Gobernar en tiempos complejos (1)

En tiempos complejos como los actuales el liderazgo se revela como un aspecto central en cualquier actividad humana. Gobernar algo en esta época volátil e incierta no es un asunto banal. Nuestro tiempo está demandando templanza, mesura y sensatez, como antídotos ante posturas radicales que fomentan la ansiedad, los temores y las divisiones. Gobernar o dirigir una organización, sea esta con o sin fines de lucro, tiene que ver tanto con pensar sistémicamente como ver a sus colaboradores (empleados) primero que nada como personas.

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¿Cómo estás pasando?

La experiencia, a grosso modo, es una serie de momentos que forman recuerdos que pueden ser positivos, neutrales o negativos. Cada momento deja una impresión duradera en nuestra mente, dictando si nuestra experiencia general ha sido buena o mala. Aún cuando las personas no vamos por la vida haciendo balances y controles a tiempo completo, sucede que una mala experiencia puede echar a perder meses de experiencias positivas, al igual que una experiencia no satisfactoria puede llevar a que elijamos otro lugar donde concurrir.

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Las personas son el negocio

Ha pasado mucha agua por debajo del puente desde que a inicio del siglo XX se conformaran los primeros departamentos o áreas en las empresas para atender los asuntos relacionados con las personas. Desde despidos, reclamos y aspectos vinculados con la seguridad, hace más de cien años, a tratar en la actualidad temas asociados con la diversidad intergeneracional, la transformación digital y la flexibilidad laboral, entre otros.

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