La velocidad con que se están produciendo los cambios en las distintas esferas de la vida muchas veces es mayor a nuestras capacidades de respuesta. En un mundo que a menudo es descrito como volátil, incierto, complejo y ambiguo (VUCA), hay cambios importantes que exigen una nueva mentalidad por parte de quien tiene que gobernar algo, sea esto una familia, una organización o una empresa, incuso podríamos decir uno mismo.
En numerosas organizaciones la transformación se está convirtiendo cada vez más en una realidad y los líderes y referentes procuran navegar por estas aguas del mejor modo posible. Durante este viaje, que estará marcado por éxitos y fracasos, compartir es el verbo clave puesto que fortalecerá los lazos entre los miembros de la organización al tiempo de también asegurar que la empresa se mantenga estable, sostenible, así como con una cultura laboral robusta para hacer frente a las demandas cambiantes del trabajo.
Nuestros lugares de trabajo han evolucionado luego de recorrer un largo camino desde la era industrial. Sin embargo, nuestras prácticas de formación y capacitación se han mantenido esencialmente similares: orientadas por un instructor, basadas en el conocimiento y orientadas a los procesos. El modelo de instrucción, disciplina y monitoreo de la era industrial aún resuena en muchos salones de clases e incluso en plataformas de aprendizaje digitales. Este paradigma es ajeno a las nuevas generaciones de trabajadores, que desean desarrollarse, construir significado y sentido en lo que hacen, además de marcar la diferencia y dejar huella.
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En tiempos complejos como los actuales el liderazgo se revela como un aspecto central en cualquier actividad humana. Gobernar algo en esta época volátil e incierta no es un asunto banal. Nuestro tiempo está demandando templanza, mesura y sensatez, como antídotos ante posturas radicales que fomentan la ansiedad, los temores y las divisiones. Gobernar o dirigir una organización, sea esta con o sin fines de lucro, tiene que ver tanto con pensar sistémicamente como ver a sus colaboradores (empleados) primero que nada como personas.
Agustín Menéndez 