Si bien cierto grado de ansiedad o estrés podría ser beneficioso para obtener resultados inmediatos, a largo plazo el estrés crónico, que lleva al agotamiento, puede derivar en bajo rendimiento, baja moral y un desgaste de los empleados. En el mundo inquieto y muchas veces impredecible de hoy, abordar el tema del burnout en las organizaciones constituye un asunto capital.
La velocidad con que se están produciendo los cambios en las distintas esferas de la vida muchas veces es mayor a nuestras capacidades de respuesta. En un mundo que a menudo es descrito como volátil, incierto, complejo y ambiguo (VUCA), hay cambios importantes que exigen una nueva mentalidad por parte de quien tiene que gobernar algo, sea esto una familia, una organización o una empresa, incuso podríamos decir uno mismo.
Nuestros lugares de trabajo han evolucionado luego de recorrer un largo camino desde la era industrial. Sin embargo, nuestras prácticas de formación y capacitación se han mantenido esencialmente similares: orientadas por un instructor, basadas en el conocimiento y orientadas a los procesos. El modelo de instrucción, disciplina y monitoreo de la era industrial aún resuena en muchos salones de clases e incluso en plataformas de aprendizaje digitales. Este paradigma es ajeno a las nuevas generaciones de trabajadores, que desean desarrollarse, construir significado y sentido en lo que hacen, además de marcar la diferencia y dejar huella.
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Hay una frase que leí hace mucho tiempo que decía más o menos así: «cuando ves lo mejor del otro, se ve lo mejor de vos». Frase que pone arriba de la mesa el asunto del reconocimiento por aquello que las personas llevan a cabo, sean estos los resultados obtenidos o el esfuerzo desarrollado.
Agustín Menéndez 